Анкетирование получателей образовательных услуг

Анализ анкет «Удовлетворенность родителей качеством образования в ДОУ»

Количество анкет: 60

 п/п

Наименование вопроса

 

Да

 

%

Нет

 

%

Затрудняюсь ответить

%

1

С удовольствием ли Ваш ребенок посещает детский сад?

89

2

9

2

Удовлетворены ли Вы качеством:

а) Организации питания:

95

3

2

б) Организации занятий с детьми:

98

0

2

в) Проведения прогулок:

98

0

2

г) Санитарно-гигиенических условий:

99

0

1

3

Обсуждают ли воспитатели с родителями вопросы, касающиеся жизни ребенка в детском саду? (дисциплина, питание, развитие и др.)

 

93

 

0

 

7

4

Организуются ли в детском саду совместные мероприятия с участием родителей, детей и педагогов? (праздники, досуги)

98

0

2

5

Получают ли родители информацию о жизни и об успехах ребенка в детском саду?    (информационные стенды, устные сообщения воспитателей, беседы, выступления на родительских собраниях)

98

0

2

6

Удовлетворены ли Вы состоянием материально-технической базы учреждения?

40

32

28

7

По вашему мнению, педагоги учитывают индивидуальные особенности каждого ребенка?

95

0

5

8

Принимаете ли Вы участие в образовательной деятельности ДОУ?

39

31

30

9

Вы удовлетворены работой персонала детского сада?

100

0

0

10

Устраивает ли Вас работа педагогов в группе?

99

0

1

                                                                      ИТОГО:

86 %

5 %

9

               Насколько родители  удовлетворены работой детского сада в следующих направлениях:

Направление работы

Удовлетворен

Не удовлетворен

Не совсем удовлетворен

1. Охрана и укрепление физического и психического здоровья детей, эмоционального благополучия.

100

0

0

2. Формирование познавательных интересов и действий ребенка в различных видах деятельности.   

97

0

3

3. Речевое развитие.   

97

0

3

4. Художественно-эстетическое развитие.                  

99

0

1

5. Музыкальное развитие

97

0

3

                               ИТОГО:

98 %

0 %

2 %

 


Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников

№ вопроса анкеты

Расчет показателя

(в процентах)

Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

1

Кол-во выбравших 1-й вариант ответа -

100 %

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

2

Кол-во выбравших 1-й вариант ответа -

97 %

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

3

Кол-во выбравших 1-й вариант ответа -

61 %

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

4

Кол-во выбравших 1-й вариант ответа -

98%

Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

5

Кол-во выбравших 1-й вариант ответа -

90  
























































































































Comments