Удовлетворенность родителей качеством образовательных услуг, предоставляемых в дошкольном образовательном учреждении в 2020 году 

Количество анкет: 70

1. Удовлетворены ли Вы качеством образования, воспитания и ухода, которые получает Ваш ребенок в детском саду

Да - 68

Нет - 1

Затрудняюсь ответить - 1

2. Удовлетворены ли Вы профессионализмом педагогического коллектива (в детском саду работают квалифицированные и компетентные педагоги и специалисты)

Да - 68

Нет - 1

Затрудняюсь ответить - 1

3. Удовлетворены ли Вы степенью осуществления индивидуального подхода к Вашему ребенку

Да - 67

Нет - 1

Затрудняюсь ответить - 2

4. В дошкольном учреждении проводится специальная работа по адаптации детей (беседа с родителями, возможность их нахождения в группе в первые дни посещения ребёнком детского сада и т.д.)

Да - 61

Нет - 3

Затрудняюсь ответить - 6

5. Удовлетворены ли Вы работой детского сада по здоровьесбережению (в детском саду созданы хорошие условия для укрепления физического и психического здоровья ребёнка)

Да - 64

Нет - 2

Затрудняюсь ответить - 4

6. Удовлетворены ли Вы вашими отношениями с педагогами ДОО

Да - 67

Нет - 1

Затрудняюсь ответить - 2

7. Удовлетворены ли Вы разнообразием детской деятельности, организуемой педагогами (виды занятий, развлечения, праздники и т.д.)

Да - 68

Нет - 1

Затрудняюсь ответить - 1

8. Удовлетворены ли Вы организацией режимных моментов (одевание, умывание, организация питания...)

Да - 69

Нет - 0

Затрудняюсь ответить - 1

9. Удовлетворены ли Вы условиями, созданными для раскрытия способностей ребенка, его познавательных интересов и индивидуальных потребностей

Да - 62

Нет - 3

Затрудняюсь ответить - 5

10. Удовлетворены ли Вы материально-техническим обеспечением детского сада (состоянием помещений; оформлением групп; оборудованием: телевизоры, мультимедийные устройства, музыкальные центры, компьютеры и т.д.)

Да - 36

Нет - 11

Затрудняюсь ответить - 23

11. Удовлетворены ли Вы игровым оборудованием детского сада

Да - 46

Нет - 7

Затрудняюсь ответить - 17

12. Удовлетворены ли Вы внешним видом территории детского сада, оборудованием мест для прогулок и подвижных игр детей

Да - 41

Нет - 15

Затрудняюсь ответить - 14

13. Удовлетворены ли Вы информированием о жизни и деятельности ребенка в дошкольном образовательном учреждении, успешности его роста и развития (стенды, беседы с педагогами и т. д.)

Да - 67

Нет - 2

Затрудняюсь ответить - 1

14. В какой информации, связанной с образованием и развитием вашего ребенка, Вы нуждаетесь больше всего

·         проблемы подготовки к школе – 16

·         психологические особенности возраста: темперамент, характер, эмоционально - волевая сфера, общение, ценности, мотивы, интересы и др. – 29

·         об уровне подготовленности на каждой возрастной ступени – 16

·         об особенностях воспитания и обучения в условиях семьи - 9

15. В какой информации, связанной с работой ДОО Вы нуждаетесь больше всего

·         Достижения ДОО (в масштабах района, города) – 8

·         Мероприятия, проводимые в детском саду – 22

·         Об условиях реализации образовательной программы в ДОО – 6

·         Инновационная деятельность, связанная с обучением и воспитанием: новые образовательные программы, городские, районные проекты, в которых участвует детский сад и т.д. – 17

·         Профессиональная компетентность и достижения воспитателей – 11

·         Финансовые расходы ДОУ - 6

16. Принимали ли Вы участие в опросах, анкетированиях, беседах, которые проводит ДОО с целью изучения уровня удовлетворенности родителей и воспитанников предоставляемыми образовательными услугами

Да - 55

Нет - 12

ДОО не проводило таких исследований - 3

17. Посещаете ли Вы родительские собрания

Да - 66

Нет - 0

Иногда - 3

Родительские собрания не проводятся - 1

18. Заходите ли Вы на сайт ДОО

Да – 43

Нет - 3

Иногда - 24

19. Посоветовали бы Вы данное дошкольное учреждение своим знакомым

Да - 66

Нет - 1

Затрудняюсь ответить – 3

 АНАЛИЗ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ,

предоставляемых в ГБДОУ детский сад №12 компенсирующего вида Выборгского района Санкт-Петербурга за 2020 год

 Анализ удовлетворенности качеством образовательных услуг, предоставляемых в ГБДОУ детский сад №12 Выборгского района Санкт-Петербурга,  проводился по календарному году на основе заполнения родителями (законными представителями) детей, посещающих ГБДОУ детский сад №12, Гугл-анкеты.

В анкетировании приняли участие 70 родителей обучающихся.

Средний показатель удовлетворённости родителей (законных представителей)	86 %
Уровень специальной  работы по адаптации детей (вопрос 4)	87 %
Участие родителей  в опросах, анкетированиях, беседах  (вопрос 16)	78%
Уровень посещаемости родителей родительских собраний (вопрос 17)	94%
Уровень посещаемости родителей официального сайта ДОО (вопрос 18)	61 %

Анализ ответов на вопросы 14 и 15 показал, что родителям недостаточно той информации, которую предоставляет ДОО:

·         42 % родителей считают, что они нуждаются в информации  об особенностях своих детей;

·         31 % опрошенных считают, что им необходимо получать больше информации о мерориятиях, проводимых в ДОО.

Анализ ответов родителей (законных представителей) на вопрос «Посоветовали бы Вы данное дошкольное учреждение своим знакомым» (вопрос: 19) показал, что более 94% довольны ДОО, которое посещает их ребёнок, и они рекомендовали бы его своим знакомым.

	Критерий	Да, удовлетворен (а)	Нет, не удовлетворен (а)	Затрудняюсь ответить
1	Качеством образования и воспитания, которые получает Ваш ребенок	60	0	2
2	Профессионализмом педагогического коллектива	58	0	4
3	Качеством организации образовательной деятельности	58	1	3
4	Степенью осуществления индивидуального подхода к Вашему ребенку	55	1	6
5	Качеством использования современных методов и средств обучения	47	0	15
6	Работой   детского   сада   по  здоровьесбережению	55	1	6
7	Вашими отношениями с педагогами ДОУ	62	0	0
8	Вашими отношениями с администрацией ДОУ	53	1	5
ИТОГО:		56	0,5	5,5

Вопрос 2. Согласны ли Вы со следующими утверждениями: 

Критерий		Полностью согласен	Совершенно не согласен	Затрудняюсь ответить
1	Благодаря посещению детского сада ребенок легко общается с взрослыми и сверстниками	55	2	5
2	Благодаря посещению детского сада ребенок приобрел соответствующие возрасту знания и умения	57	1	4
3	Родителям предоставляется возможность участия в управлении учреждением, внесение предложений, направленных на улучшение работы детского сада	44	1	17
4	Ребенок очень плодотворно проводит время в детском саду, принимает участие во всех мероприятиях, которые здесь проводятся	60	0	2
ИТОГО:		54	1	7

Вопрос 3. Оцените, пожалуйста, удовлетворены ли Вы созданием условий,