Анкетирование получателей образовательных услуг

Удовлетворенность родителей качеством образовательных услуг, предоставляемых в дошкольном образовательном учреждении в 2021 году

Количество анкет: 70

1. Удовлетворены ли Вы качеством образования, воспитания и ухода, которые получает Ваш ребенок в детском саду

Да - 68

Нет - 1

Затрудняюсь ответить - 1

2. Удовлетворены ли Вы профессионализмом педагогического коллектива (в детском саду работают квалифицированные и компетентные педагоги и специалисты)

Да - 68

Нет - 1

Затрудняюсь ответить - 1

3. Удовлетворены ли Вы степенью осуществления индивидуального подхода к Вашему ребенку

Да - 67

Нет - 1

Затрудняюсь ответить - 2

4. В дошкольном учреждении проводится специальная работа по адаптации детей (беседа с родителями, возможность их нахождения в группе в первые дни посещения ребёнком детского сада и т.д.)

Да - 61

Нет - 3

Затрудняюсь ответить - 6

5. Удовлетворены ли Вы работой детского сада по здоровьесбережению (в детском саду созданы хорошие условия для укрепления физического и психического здоровья ребёнка)

Да - 64

Нет - 2

Затрудняюсь ответить - 4

6. Удовлетворены ли Вы вашими отношениями с педагогами ДОО

Да - 67

Нет - 1

Затрудняюсь ответить - 2

7. Удовлетворены ли Вы разнообразием детской деятельности, организуемой педагогами (виды занятий, развлечения, праздники и т.д.)

Да - 68

Нет - 1

Затрудняюсь ответить - 1

8. Удовлетворены ли Вы организацией режимных моментов (одевание, умывание, организация питания...)

Да - 69

Нет - 0

Затрудняюсь ответить - 1

9. Удовлетворены ли Вы условиями, созданными для раскрытия способностей ребенка, его познавательных интересов и индивидуальных потребностей

Да - 62

Нет - 3

Затрудняюсь ответить - 5

10. Удовлетворены ли Вы материально-техническим обеспечением детского сада (состоянием помещений; оформлением групп; оборудованием: телевизоры, мультимедийные устройства, музыкальные центры, компьютеры и т.д.)

Да - 36

Нет - 11

Затрудняюсь ответить - 23

11. Удовлетворены ли Вы игровым оборудованием детского сада

Да - 46

Нет - 7

Затрудняюсь ответить - 17

12. Удовлетворены ли Вы внешним видом территории детского сада, оборудованием мест для прогулок и подвижных игр детей

Да - 41

Нет - 15

Затрудняюсь ответить - 14

13. Удовлетворены ли Вы информированием о жизни и деятельности ребенка в дошкольном образовательном учреждении, успешности его роста и развития (стенды, беседы с педагогами и т. д.)

Да - 67

Нет - 2

Затрудняюсь ответить - 1

14. В какой информации, связанной с образованием и развитием вашего ребенка, Вы нуждаетесь больше всего

· проблемы подготовки к школе – 16

· психологические особенности возраста: темперамент, характер, эмоционально - волевая сфера, общение, ценности, мотивы, интересы и др. – 29

· об уровне подготовленности на каждой возрастной ступени – 16

· об особенностях воспитания и обучения в условиях семьи - 9

15. В какой информации, связанной с работой ДОО Вы нуждаетесь больше всего

· Достижения ДОО (в масштабах района, города) – 8

· Мероприятия, проводимые в детском саду – 22

· Об условиях реализации образовательной программы в ДОО – 6

· Инновационная деятельность, связанная с обучением и воспитанием: новые образовательные программы, городские, районные проекты, в которых участвует детский сад и т.д. – 17

· Профессиональная компетентность и достижения воспитателей – 11

· Финансовые расходы ДОУ - 6

16. Принимали ли Вы участие в опросах, анкетированиях, беседах, которые проводит ДОО с целью изучения уровня удовлетворенности родителей и воспитанников предоставляемыми образовательными услугами

Да - 55

Нет - 12

ДОО не проводило таких исследований - 3

17. Посещаете ли Вы родительские собрания

Да - 66

Нет - 0

Иногда - 3

Родительские собрания не проводятся - 1

18. Заходите ли Вы на сайт ДОО

Да – 43

Нет - 3

Иногда - 24

19. Посоветовали бы Вы данное дошкольное учреждение своим знакомым

Да - 66

Нет - 1

Затрудняюсь ответить – 3

АНАЛИЗ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ,

предоставляемых в ГБДОУ детский сад №12 компенсирующего вида Выборгского района Санкт-Петербурга за 2021 год

Анализ удовлетворенности качеством образовательных услуг, предоставляемых в ГБДОУ детский сад №12 Выборгского района Санкт-Петербурга, проводился по календарному году на основе заполнения родителями (законными представителями) детей, посещающих ГБДОУ детский сад №12, Гугл-анкеты.

В анкетировании приняли участие 70 родителей обучающихся.

Анализ ответов на вопросы 14 и 15 показал, что родителям недостаточно той информации, которую предоставляет ДОО:

· 42 % родителей считают, что они нуждаются в информации об особенностях своих детей;

· 31 % опрошенных считают, что им необходимо получать больше информации о мероприятиях, проводимых в ДОО.

Анализ ответов родителей (законных представителей) на вопрос «Посоветовали бы Вы данное дошкольное учреждение своим знакомым» (вопрос: 19) показал, что более 94% довольны ДОО, которое посещает их ребёнок, и они рекомендовали бы его своим знакомым.

Анкета получателя образовательных услуг 2020 год

Количество анкет: 62

Вопрос 1. Оцените, пожалуйста, удовлетворены ли Вы уровнем образовательных услуг,

предоставляемых образовательным учреждением:

Вопрос 2. Согласны ли Вы со следующими утверждениями:

Вопрос 3. Оцените, пожалуйста, удовлетворены ли Вы созданием условий, предоставляемых образовательным учреждением:

Вопрос 4. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы, отмечая вариант:

Вопрос 5. Посещаете ли Вы родительские собрания?

Вопрос 6. В какой информации, связанной с образованием и развитием вашего ребенка, Вы нуждаетесь больше всего?

Вопрос 7. В какой информации, связанной с работой ДОУ Вы нуждаетесь больше всего (три варианта ответа)?

Варианты: __________________________________________________________________

Вопрос 8. Посещает ли Ваш ребенок учреждения дополнительного образования?

Вопрос 9. Принимали ли Вы участие в опросах, анкетированиях, беседах, которые проводит ДОУ с целью изучения уровня удовлетворенности родителей и воспитанников предоставляемыми образовательными услугами?

Вопрос 10. Заходите ли Вы на сайт ДОУ?

Пожелания и предложения по наполнению сайта (какой информации, там недостаточно?)

Вариантов ответов родителей нет.

Вопрос 11. Что Вы понимаете под качеством образования? (ответы родителей)

1.Результативность и эффективность обучения.

2. Условия для получения знаний.

3.Подготовка к школе.

4.Взаимоуважение между ребенком и педагогом.

5. Когда ребенку не требуется посещение дополнительных занятий, вся работа по обучению и воспитанию проводиться в ДОУ

Анкета получателя образовательных услуг 2018 год

Анализ анкет «Удовлетворенность родителей качеством образования в ДОУ»

Количество анкет: 60

Насколько родители удовлетворены работой детского сада в следующих направлениях: