Анкетирование получателей образовательных услуг
Удовлетворенность родителей качеством образовательных услуг, предоставляемых в дошкольном образовательном учреждении в 2022 году
Количество анкет: 72
В соответствии с Поручением отдела образования администрации Выборгского района от 06.10.2022 № 309 в дошкольных учреждениях был проведен мониторинг «Удовлетворенность родителей качеством образовательных услуг, предоставляемых в ДОУ»
Мониторинг проводился в форме сбора информации посредствам заполнения родителями (законными представителями) детей, посещающих ДОО Выборгского района, гугл-анкеты. Цель мониторинга: выявление направлений вовлечения родителей в образовательную деятельность дошкольного учреждения для диссеминации положительного опыта. Срок проведения мониторинга: 12.10.2022 -03.11.2022.
Средний балл (%) удовлетворенности родителей по нашему учреждению: 4,5 (90%)
Активное участие родителей дошкольных образовательных учреждений в мониторинге говорит об их заинтересованности в улучшении качества предоставляемых услуг.
Несмотря на высокий показатель оценки удовлетворённости родителей (законных представителей) качеством образовательных услуг, предоставляемых в ДОО, необходимо продолжать проводить работу по всем направлениям деятельности ГБДОУ детского сада №12.
Удовлетворенность родителей качеством образовательных услуг, предоставляемых в дошкольном образовательном учреждении в 2021 году
Количество анкет: 70
1. Удовлетворены ли Вы качеством образования, воспитания и ухода, которые получает Ваш ребенок в детском саду
Да - 68
Нет - 1
Затрудняюсь ответить - 1
2. Удовлетворены ли Вы профессионализмом педагогического коллектива (в детском саду работают квалифицированные и компетентные педагоги и специалисты)
Да - 68
Нет - 1
Затрудняюсь ответить - 1
3. Удовлетворены ли Вы степенью осуществления индивидуального подхода к Вашему ребенку
Да - 67
Нет - 1
Затрудняюсь ответить - 2
4. В дошкольном учреждении проводится специальная работа по адаптации детей (беседа с родителями, возможность их нахождения в группе в первые дни посещения ребёнком детского сада и т.д.)
Да - 61
Нет - 3
Затрудняюсь ответить - 6
5. Удовлетворены ли Вы работой детского сада по здоровьесбережению (в детском саду созданы хорошие условия для укрепления физического и психического здоровья ребёнка)
Да - 64
Нет - 2
Затрудняюсь ответить - 4
6. Удовлетворены ли Вы вашими отношениями с педагогами ДОО
Да - 67
Нет - 1
Затрудняюсь ответить - 2
7. Удовлетворены ли Вы разнообразием детской деятельности, организуемой педагогами (виды занятий, развлечения, праздники и т.д.)
Да - 68
Нет - 1
Затрудняюсь ответить - 1
8. Удовлетворены ли Вы организацией режимных моментов (одевание, умывание, организация питания...)
Да - 69
Нет - 0
Затрудняюсь ответить - 1
9. Удовлетворены ли Вы условиями, созданными для раскрытия способностей ребенка, его познавательных интересов и индивидуальных потребностей
Да - 62
Нет - 3
Затрудняюсь ответить - 5
10. Удовлетворены ли Вы материально-техническим обеспечением детского сада (состоянием помещений; оформлением групп; оборудованием: телевизоры, мультимедийные устройства, музыкальные центры, компьютеры и т.д.)
Да - 36
Нет - 11
Затрудняюсь ответить - 23
11. Удовлетворены ли Вы игровым оборудованием детского сада
Да - 46
Нет - 7
Затрудняюсь ответить - 17
12. Удовлетворены ли Вы внешним видом территории детского сада, оборудованием мест для прогулок и подвижных игр детей
Да - 41
Нет - 15
Затрудняюсь ответить - 14
13. Удовлетворены ли Вы информированием о жизни и деятельности ребенка в дошкольном образовательном учреждении, успешности его роста и развития (стенды, беседы с педагогами и т. д.)
Да - 67
Нет - 2
Затрудняюсь ответить - 1
14. В какой информации, связанной с образованием и развитием вашего ребенка, Вы нуждаетесь больше всего
· проблемы подготовки к школе – 16
· психологические особенности возраста: темперамент, характер, эмоционально - волевая сфера, общение, ценности, мотивы, интересы и др. – 29
· об уровне подготовленности на каждой возрастной ступени – 16
· об особенностях воспитания и обучения в условиях семьи - 9
15. В какой информации, связанной с работой ДОО Вы нуждаетесь больше всего
· Достижения ДОО (в масштабах района, города) – 8
· Мероприятия, проводимые в детском саду – 22
· Об условиях реализации образовательной программы в ДОО – 6
· Инновационная деятельность, связанная с обучением и воспитанием: новые образовательные программы, городские, районные проекты, в которых участвует детский сад и т.д. – 17
· Профессиональная компетентность и достижения воспитателей – 11
· Финансовые расходы ДОУ - 6
16. Принимали ли Вы участие в опросах, анкетированиях, беседах, которые проводит ДОО с целью изучения уровня удовлетворенности родителей и воспитанников предоставляемыми образовательными услугами
Да - 55
Нет - 12
ДОО не проводило таких исследований - 3
17. Посещаете ли Вы родительские собрания
Да - 66
Нет - 0
Иногда - 3
Родительские собрания не проводятся - 1
18. Заходите ли Вы на сайт ДОО
Да – 43
Нет - 3
Иногда - 24
19. Посоветовали бы Вы данное дошкольное учреждение своим знакомым
Да - 66
Нет - 1
Затрудняюсь ответить – 3
АНАЛИЗ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ,
предоставляемых в ГБДОУ детский сад №12 компенсирующего вида Выборгского района Санкт-Петербурга за 2021 год
Анализ удовлетворенности качеством образовательных услуг, предоставляемых в ГБДОУ детский сад №12 Выборгского района Санкт-Петербурга, проводился по календарному году на основе заполнения родителями (законными представителями) детей, посещающих ГБДОУ детский сад №12, Гугл-анкеты.
В анкетировании приняли участие 70 родителей обучающихся.
Анализ ответов на вопросы 14 и 15 показал, что родителям недостаточно той информации, которую предоставляет ДОО:
· 42 % родителей считают, что они нуждаются в информации об особенностях своих детей;
· 31 % опрошенных считают, что им необходимо получать больше информации о мероприятиях, проводимых в ДОО.
Анализ ответов родителей (законных представителей) на вопрос «Посоветовали бы Вы данное дошкольное учреждение своим знакомым» (вопрос: 19) показал, что более 94% довольны ДОО, которое посещает их ребёнок, и они рекомендовали бы его своим знакомым.